Informativa sulla Privacy
La tua privacy è importante per noi - dalurynthosae
Introduzione e Titolare del Trattamento
dalurynthosae, con sede legale in Via dell'Epomeo, 516, 80126 Napoli NA, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web dalurynthosae.sbs e i servizi connessi. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.
Il nostro impegno verso la privacy inizia dalla progettazione dei nostri servizi. Ogni processo, dalla raccolta iniziale dei dati fino alla loro eventuale cancellazione, è stato sviluppato tenendo conto dei principi di minimizzazione, trasparenza e sicurezza.
Tipologie di Dati Raccolti
Raccogliamo diverse categorie di dati personali per fornire i nostri servizi di sviluppo personale e gestione emotiva:
Dati di Identificazione
- Nome e cognome forniti durante la registrazione
- Indirizzo email per comunicazioni e accesso al profilo
- Numero di telefono per assistenza diretta quando fornito
- Data di nascita per personalizzare l'esperienza formativa
Dati di Navigazione
Durante la tua visita al nostro sito, raccogliamo automaticamente informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e tempo di permanenza. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza utente e a garantire la sicurezza della piattaforma.
Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I tuoi dati vengono trattati per diverse finalità, ciascuna supportata da una specifica base giuridica secondo il GDPR:
Esecuzione del Contratto:
Fornitura dei servizi educativi, gestione dell'account utente, comunicazioni relative ai corsi e supporto tecnico.
- Legittimo interesse per migliorare i servizi e sviluppare nuove funzionalità
- Consenso esplicito per invio di newsletter e comunicazioni promozionali
- Obbligo legale per adempimenti fiscali e amministrativi
- Interesse vitale in caso di emergenze sanitarie o situazioni critiche
Modalità di Trattamento e Sicurezza
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative all'avanguardia per proteggere i tuoi dati personali. I nostri server sono protetti da crittografia SSL/TLS, utilizziamo autenticazione a più fattori per l'accesso amministrativo e manteniamo backup sicuri dei dati.
Il personale autorizzato al trattamento dei dati riceve formazione specifica sulla privacy e sottoscrive accordi di riservatezza. Tutti i sistemi vengono regolarmente aggiornati e sottoposti a controlli di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati, perdite o alterazioni dei dati.
Misure di Sicurezza Implementate
- Crittografia end-to-end per la trasmissione dei dati sensibili
- Controlli di accesso basati su ruoli e privilegi minimi necessari
- Monitoraggio continuo delle attività e log di accesso
- Procedure di backup automatico con test di ripristino periodici
Comunicazione e Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali non vengono venduti a terze parti. Possiamo condividere informazioni limitate solo nei seguenti casi specifici e sempre nel rispetto della normativa vigente:
Fornitori di Servizi Esterni
Collaboriamo con fornitori selezionati per l'erogazione di servizi tecnici (hosting, sistema di pagamento, servizi di email marketing). Tutti i fornitori vengono accuratamente valutati e devono rispettare gli stessi standard di protezione dei dati che applichiamo internamente.
- Autorità competenti in caso di richieste legittime o obblighi legali
- Partner educativi per programmi specifici, previo consenso esplicito
- Consulenti e professionisti vincolati da segreto professionale
I Tuoi Diritti
Il GDPR ti riconosce diversi diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali ufficiali:
Diritto di Accesso e Portabilità:
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te in formato strutturato e leggibile elettronicamente.
Come Esercitare i Tuoi Diritti
- Invio richiesta scritta all'indirizzo info@dalurynthosae.sbs
- Compilazione del modulo dedicato disponibile nell'area utente
- Contatto telefonico al numero +390116507070 durante gli orari di ufficio
- Comunicazione scritta al nostro indirizzo fisico a Napoli
Risponderemo alle tue richieste entro 30 giorni dal ricevimento. In casi complessi, il termine può essere esteso di ulteriori 60 giorni, di cui ti informeremo preventivamente spiegando i motivi del ritardo.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I criteri per determinare i periodi di conservazione includono la natura dei dati, le finalità del trattamento e gli obblighi legali applicabili.
Tempi di Conservazione Specifici
- Dati di registrazione: mantenuti per tutta la durata del rapporto contrattuale
- Informazioni di pagamento: conservate per 10 anni per obblighi fiscali
- Log di sistema: eliminati automaticamente dopo 12 mesi
- Consensi marketing: conservati fino alla revoca o per 2 anni dall'ultima interazione
Al termine del periodo di conservazione, procediamo alla cancellazione sicura o all'anonimizzazione dei dati, garantendo che non possano più essere ricondotti alla tua identità.
Contatti per la Privacy
Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa o per esercitare i tuoi diritti:
Email: info@dalurynthosae.sbs
Telefono: +390116507070
Indirizzo: Via dell'Epomeo, 516, 80126 Napoli NA, Italia
Puoi anche presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento violi la normativa vigente.